Posledná aktualizácia: 11.10.2026

1) Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ: Kristián Kudrík - KUDRIX

IČO: 56757093

DIČ: 1124166571

Adresa: Masarykova 1343/104, Michalovce 07101

Email: info@kudrix.sk

Telefón: +421 949 085 616

2) Aké údaje spracúvame

V kontaktnom formulári je povinná iba emailová adresa. Meno a telefónne číslo sú voliteľné.
Voliteľné informácie o dopyte: typ objektu, záujem o služby (napr. kamerový systém, alarm), lokalita inštalácie, obsah správy a jedna fotografia na spresnenie dopytu.
Pri hlásení poruchy: meno a priezvisko, kontaktné údaje, adresa inštalácie, typ systému, značka kamier, príznaky, popis a čas vzniku poruchy, jej závažnosť a prípadne číslo faktúry a fotografia. Tieto údaje používame na vybavenie hlásenia a spätný kontakt.
Technické údaje nevyhnutné na fungovanie webu (napr. logy požiadaviek na serveri).

3) Na aké účely a na akom základe

Vybavenie dopytu (kontaktný formulár)

Účel: odpoveď na váš dopyt, príprava ponuky a komunikácia.

Právny základ: spravidla oprávnený záujem alebo predzmluvné vzťahy (podľa povahy dopytu).

Prevádzka a bezpečnosť webu

Účel: ochrana pred zneužitím, riešenie incidentov, zabezpečenie prevádzky.

Právny základ: oprávnený záujem.

Poznámka: Nepoužívame marketingové ani remarketingové trackovanie.

4) Príjemcovia a sprostredkovatelia

Na doručovanie emailov z kontaktného formulára a hlásení porúch využívame poskytovateľa emailovej služby (Resend). Voliteľná fotografia sa pred odoslaním automaticky zmenší a odstránia sa jej metadáta. Posiela sa ako príloha emailu určeného na vybavenie dopytu alebo poruchy; emailové potvrdenie dopytu odoslané návštevníkovi fotografiu neobsahuje.

Aplikácia spracúva fotografiu v pamäti a nevytvára jej verejnú adresu ani ju neukladá na disk alebo do databázy. Fotografia zostáva súčasťou doručeného emailu a jej doručenie zabezpečuje poskytovateľ emailovej služby.

Web je prevádzkovaný na hostingu Vercel, ktorý môže spracúvať technické údaje v rámci poskytovania služby a bezpečnostných logov.

Na ochranu formulárov pred automatizovaným zneužitím využívame Cloudflare Turnstile. Pri overení spracúva technické signály, napríklad IP adresu a údaje o prehliadači. Podrobnosti uvádza informácia o ochrane údajov služby Turnstile.

5) Doba uchovávania

Údaje z dopytov uchovávame len po dobu potrebnú na komunikáciu a vybavenie dopytu; typicky 12 mesiacov, prípadne dlhšie, ak je to potrebné na preukázanie komunikácie alebo na splnenie zákonných povinností.

6) Vaše práva

Právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania.
Právo namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu.
Právo na prenosnosť údajov (ak je uplatniteľné).
Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ).

7) Cookies a úložisko prehliadača

Táto webová stránka nepoužíva analytické ani marketingové cookies. Nesledujeme správanie návštevníkov, nevyužívame remarketing ani reklamné siete tretích strán. Web môže využívať nevyhnutné technické cookies pre zabezpečenie základnej funkčnosti (napr. ochrana pred spamom).

Pri odosielaní formulára ukladáme do úložiska relácie prehliadača identifikátor pokusu, čas a kontrolný odtlačok údajov, aby sme obmedzili duplicitné dopyty pri opakovaní po výpadku spojenia. Samotný text správy, kontaktné údaje ani fotografia sa do tohto záznamu neukladajú. Po potvrdenom úspechu sa záznam odstráni; pri neistom výsledku zostáva do ukončenia relácie. Opakovanie toho istého pokusu je možné najviac 23 hodín od jeho vytvorenia.

8) Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov, napíšte nám na info@kudrix.sk.

Ochrana osobných údajov